東北地方太平洋沖地震発生について

この度の地震発生に伴う店舗営業や配送についての情報をお知らせさせていただきます。 　

【本社・工場については通常通り営業しております】

本社・工場は通常通り、営業をしております。ホームページからのご注文、ご入稿、お問い合わせについても通常通りご利用いただけます。
※ただし、発送できない地域へのご指定の場合、ご注文をお断りする場合がございます。

【発送について】-一部地域を除く、全国への発送が可能に- 5/23 12:00更新

１）東北地方を含む全国の発送を再開します。（希望時間帯サービスは不可）
２）営業店止めサービスのみ対応の福島県の地域は以下の通りです。

　　　福島県→南相馬市（小高区のみ）、双葉郡
　　　営業店検索はこちら

　　　※東北地方全域で代金引換サービス「e-コレクト」のお取り扱いも再開します。
　　　※他の地域への発送は通常通り発送可能です。
　　　※ご指定の地域（特に東北）によって、最大1週間〜10日程度遅延する場合があります。
　　　 　　
　　詳しくはこちら（佐川急便　東北地方太平洋沖地震の影響について） 　　 　　

　　※弊社システム上、最短納期の着日指定が記載されておりますが、大幅に遅延する可能性が高くなっております。ご了承下さい。

【発送について】-重要なお知らせ 北海道、宮城県への発送に大幅な遅れが生じております- 4/1 14:00更新

　現在、宅配業者からの報告によりますと、出荷量集中のため北海道、宮城県（東北地方）への発送に大幅な遅延が発生しております。
　ご迷惑をおかけ致しますが、何卒、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

　 ※最大1週間〜10日以上遅延する場合があります。
　※弊社システム上、最短納期の着日指定が記載されておりますが、必着ではございません。
　　ご了承下さい。 　　　 　　

【新宿店】営業再開のお知らせ -> 3/22 10:42更新

　３月２２日より以下の通り時間を変更して、新宿店の営業を再開致します。

　３月２２日（火）〜　９：００〜１７：００

※ 23日（水）からの営業時間は通常通り9:00〜21:00とさせていただきます。
※ 状況によって、営業時間が変更される場合がございます。

【ラッキーナンバーキャンペーンについて】 3/15 20:22

　ラッキーナンバーキャンペーンに関して、ご当選されたお客様に随時お知らせメールを送信しておりましたが、月末まで延期とさせていただきます。（予定変更の場合もあります。）
　楽しみにされていたお客様には大変申し訳ございませんが、何卒、ご了承いただきますようよろしくお願い致します。尚、発送時期は当選者にお知らせメールで後日ご報告致します。

【メール】メール未着について 3/14 13:00

ネットワーク回線に乱れによって、メールを見る事ができない場合がございます。メールが届かない場合、進行状況はMyアカウントで確認できます。詳しくはこちら