商品の返品・交換について
店舗用商品の返品・交換は原則としてお受けしておりません。返品・交換につきましての詳細は下記の通りです。
返品・交換・修理が不可能な場合
- お客様のご使用方法の誤りにより店舗用商品が損傷した場合。
- お客様がお受け取り後に店舗用商品が損傷・劣化した場合、またはお受け取り後の管理により店舗用商品が損傷・劣化した場合。
- 火災・地震・水害・落雷、その他天災地変により店舗用商品が損傷・劣化した場合。
- 店舗用商品が規格外の過酷な使用方法により損傷・劣化した場合。
- 店舗用商品ご購入後、お荷物の到着の翌日までに商品のご確認をされていない場合。
- 運送便など運送中の事故等による店舗用商品が損傷・劣化の場合。
送料がお客様ご負担になる返品・交換・修理の場合
- 未開封未使用の店舗用商品をお客様のご都合によりご返品される場合。
※お問い合わせ内容によってはお受けできない場合があります。予め弊社にてお問い合わせの上ご確認ください。
送料が弊社負担になる返品・交換・修理の場合
- こちらの原因による店舗用商品の破損、損傷、欠品の場合。
- ご購入頂いた商品に不良品・欠陥品があった場合。
店舗用商品の不良品・欠陥品や、こちらの原因による損傷・劣化の場合の対応としましては弊社負担での
商品の交換とさせて頂きます。ご返金はできませんので予めご了承ください。
※商品は必ず到着の翌日までに開封・ご確認ください。 ※商品の使用につきましては予告・お知らせなしに若干の変更、改良がある場合がございますので 予めご了承ください。
尚、商品についてのご不明な点は直接ご連絡頂くか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。